Door een update van Intratone werkt je toegangssysteem niet meer zoals je gewend bent. In dit artikel leggen we stap voor stap uit wat je moet doen om je toegang weer te kunnen gebruiken.
In dit artikel legden we eerder al uit over de overstap van Mobile Key naar MobiPass. Na intensief overleg heeft Intratone Nederland besloten om MobiPass kosteloos te activeren op alle bestaande 4G-modules van 2022, 2023, 2024 en 2025.
Overgang naar MobiPass via de My Intratone-app
Intratone is op dit moment al gestart met het activeren van MobiPass op alle 4G-modules. Hierdoor open je voortaan toegangen via de My Intratone-app en komt er geen telefonische oproep (flash calling) meer aan te pas. De bediening wordt hiermee sneller, veiliger en stabieler.
Wij weten niet exact wanneer welke module wordt geactiveerd, maar willen je vast voorbereiden op het moment dat flash calling na een activatie niet meer functioneert! Naar verwachting zijn medio mei alle modules voorzien van MobiPass. Wij adviseren je om je gebruikers hier tijdig over te informeren. Deze download bevat alle informatie voor je gebruikers.
Wat verandert er voor gebruikers?
Zodra MobiPass op een module is geactiveerd:
- Flash calling werkt niet meer
- De Mobile Key wordt automatisch gedeactiveerd
- Gebruikers moeten de My Intratone-app gebruiken om toegang te behouden
- Gebruikers die niet overstappen op de app, verliezen hun toegang tot het terrein
Wat moeten gebruikers doen?
- Download de gratis app My Intratone
- Registreer met je telefoonnummer
- De toegangen waarvoor dit nummer is geregistreerd verschijnen automatisch in de app
- Open deuren met één druk op de knop
- Geen gedoe, geen codes, niet bellen
LET OP: Zolang de module nog niet geüpdatet is met de MobiPass, herkent de app geen telefoonnummers.
Wanneer je wél zeker bent van de activatie met MobiPass en een telefoonnummer wordt niet herkend, check dan in het beheerportaal van Intratone of het betreffende nummer is geregistreerd.
De installatie van de app is eenvoudig, maar mocht hulp nodig hebben, dan kan ons stappenplan je hierbij ondersteunen.
Favorieten instellen
In de app kunnen gebruikers eenvoudig een toegang als favoriet instellen:
- Druk op het ster-icoontje
- De betreffende toegang wordt bovenaan de lijst geplaatst
Beheer van MobiPass
Het beheer van MobiPass blijft identiek aan dat van Mobile Key:
1 telefoonnummer = 1 mobiele sleutel
Wanneer MobiPass actief is op een module, kun je onbeperkt sleutels toevoegen. De huidige telefoonnummers blijven gewoon geregistreerd in de module. Gebruikers zien uitsluitend de deuren waarvoor hun nummer geregistreerd is. Dit kunnen meerdere toegangen zijn, die allemaal zichtbaar worden in de app.
Kosten & licenties
Bestaande installaties (t/m 31 december 2025)
Alle bestaande 4G-modules worden automatisch voorzien van een MobiPass-licentie. Gebruikers kunnen kosteloos overstappen op de My Intratone-app. Intratone Nederland activeert MobiPass kosteloos op alle bestaande 4G-modules uit 2022, 2023, 2024 en 2025.
Nieuwe installaties (vanaf 1 januari 2026)
MobiPass dient afzonderlijk te worden aangeschaft.
Kosten: €200,- per kaart/licentie (excl. btw).
Wij helpen je graag verder
Heb je nog vragen of heb je hulp nodig bij de overstap naar MobiPass? Neem gerust contact met ons op. We staan klaar om je te ondersteunen.
