Vanaf 31 mei 2026 stopt Intratone met de Mobile Key-functie. Om te zorgen dat je zonder onderbrekingen toegang blijft houden, leggen we je graag uit wat dit betekent en wat je nu het beste kunt doen.
Intratone informeert binnenkort alle beheerders van Intratone-systemen via een melding in het Intratone beheerportaal over wijzigingen rondom de Mobile Key-functie. Wij brengen je graag alvast op de hoogte van deze wijziging, zodat je precies weet wat er verandert en welke acties er nodig zijn.
Waarom deze verandering?
De huidige Intratone Mobile Key maakt het mogelijk om op afstand toegangen te openen via een korte telefoonoproep (‘flash call’). Telecomproviders ervaren echter toenemende netwerkbelasting door flashcalling en ondersteunen dit in mindere mate. Om deze reden zal Intratone de Mobile Key-functionaliteit uiterlijk op 31 mei 2026 volledig beëindigen.
Om toegang op afstand ook in de toekomst te garanderen, introduceert Intratone iets nieuws: MobiPass. Een veiligere en moderne oplossing waarmee beheerders en gebruikers toegangen kunnen openen via de My Intratone-app. Met de juiste voorbereiding kun je straks zorgeloos overstappen op deze nieuwe functie.
Welke stappen moet je zelf ondernemen?
1. Controleer of je oude 2G-modules hebt
Log in op het Intratone-beheerplatform en klik op de knop ’te vervangen modules’. Zie je de knop niet staan? Dan heb je geen verouderde 2G-modules.
Zie je een overzicht van modules die ouder zijn dan maart 2021? Dit zijn 2G-modules die sowieso vervangen moeten worden.
- Het 2G-netwerk wordt door providers in heel Europa uitgefaseerd.
- Oudere Intratone 2G-modules ondersteunen de nieuwe MobiPass functie niet.
- Je moet de module vervangen voor een 4G-module en MobiPass aanschaffen.
Over het einde van het 2G-netwerk kun je hier meer lezen.
2. Wat te doen met 4G-modules?
Deze module hoeft niet te worden vervangen. Je moet wel een MobiPass aanschaffen. Om een MobiPass aan te kopen en te activeren via het beheerplatform:
- Neem contact met ons op via het contactformulier.
- Bestel een MobiPass-kaart (één voor elke module).
- Zodra je de kaart hebt ontvangen, voer je de code in bij de betreffende module in het beheerplatform. Je kunt daarvoor de MobiPass-handleiding raadplegen.
- Informeer alle gebruikers over deze verandering. Zij zullen nu de poort kunnen openen met de My Intratone-app.
- Telefoonnummers blijven gewoon geregistreerd in de module. Na het aanmelden in de app kunnen gebruikers direct via de My Intratone-app de toegangen openen.
3. Gebruikerservaring
Na activatie kunnen gebruikers:
- Toegangen openen via één druk op de knop in de app.
- Meerdere toegangen beheren, als ze daarvoor geregistreerd staan.
- Favoriete toegangen een voorkeursplaats geven in de app.
- Feedback ontvangen in de app over opening: openingsmelding.
Belangrijke informatie
Wacht niet tot het laatste moment met het ondernemen van actie. Wanneer je niets doet, zul je je poort vanaf 31 mei 2026 enkel nog kunnen openen met de handzenders. Voor toegang met je smartphone moet de MobiPass dit voorjaar geactiveerd zijn.
De kosten voor de MobiPass-kaart bedragen €200,- exclusief btw.
Wij helpen je graag verder
Heb je vragen of heb je advies nodig over de overstap naar MobiPass of een alternatief toegangssysteem? Neem gerust contact met ons op. We staan klaar om je te ondersteunen.
